Consultoría Especializada

Te brindamos asesoramiento estratégico y soluciones personalizadas para abordar tus desafíos específicos y alcanzar tus objetivos comerciales.

Ya sea que necesites mejorar tu presencia en línea, aumentar tus conversiones, expandir tu audiencia o abordar cualquier otro aspecto de tu negocio en línea, estamos aquí para ayudarte.

Con nuestra consultoría, puedes tomar decisiones informadas y efectivas para impulsar tu éxito en el espacio digital.

Discovery: Análisis y conceptualización

En la etapa inicial de nuestro servicio de consultoría especializada, nos sumergimos en la esencia de tu negocio. Nuestro enfoque es llevar a cabo un análisis exhaustivo de tu oferta y la manera en que la llevas a cabo, evaluando tanto tu situación actual como los recursos disponibles, incluyendo activos digitales y tecnología, entre otros aspectos relevantes. Estudiamos a detalle cómo operan tus procesos y buscamos formas de optimizar su eficiencia y rentabilidad.

Un componente fundamental de este proceso es la identificación de áreas de oportunidad. Exploramos aquellas áreas en las que tu negocio puede crecer, mejorar y destacar en el mercado. Ya sea a través de la innovación, la expansión de tu oferta o la optimización de tus procesos, nuestro enfoque se centra en encontrar las rutas que te permitan alcanzar tus metas.

Una vez que completamos esta fase de consultoría y descubrimiento, te proporcionamos un diagnóstico completo y claro que resume nuestros hallazgos y recomendaciones. Con esta información en tus manos, estarás en posición de tomar decisiones informadas sobre cómo proceder. Si decides trabajar con nosotros en la implementación, estaremos listos para colaborar contigo y convertir estas ideas y descubrimientos en una realidad, asegurando que el proyecto se ajuste perfectamente a tus necesidades y te ayude a alcanzar tus objetivos.

Auditorías

Nuestra auditoría eCommerce es una evaluación exhaustiva de tu plataforma de comercio electrónico que abarca varios aspectos clave. Estas revisiones minuciosas ayudan a identificar áreas de mejora y oportunidades para optimizar tu eCommerce. Además, ofrecemos la flexibilidad de realizar auditorías integrales o por rubro, según tus necesidades específicas.

En una auditoría por rubro, revisamos aspectos específicos que pueden incluir

Revisión de la plataforma

tecnológica:

Evaluación de la arquitectura de tu sitio web.
Comprobación de la velocidad y rendimiento del sitio.
Seguridad y cumplimiento de estándares.
Compatibilidad con dispositivos móviles.
Experiencia de Usuario (UX):

Análisis de la navegación y facilidad de uso.

Evaluación de la estructura de menús y categorías.
Pruebas de velocidad de carga de páginas.
Revisión de procesos de compra y carrito de compras.

Optimización para Motores de Búsqueda (SEO):

Análisis de palabras clave, metaetiquetas y estrategia de contenido.
Evaluación de la estructura de enlaces y etiquetas meta.
Examen de la indexación y rastreo por parte de los motores de búsqueda.

Gestión de Productos

y Catálogo:

Análisis de la presentación y descripciones de productos
Categorización, paginación y ordenación de productos
Control de inventario y disponibilidad.

Seguridad y Protección de Datos:

Verificación de la seguridad de la información del cliente.
Cumplimiento de regulaciones de privacidad y protección de datos.

Procesos de Compra y Pagos:

Pruebas de procesos de compra y comprobación de la facilidad de pago.
Evaluación de métodos de pago y seguridad de transacciones.

Atención al Cliente y Soporte:

Análisis de la eficacia del servicio de atención al cliente.
Examen de las opciones de contacto y asistencia disponibles.

Logística y Procesos de Envío:

Examen de opciones de envío, costos y tiempos de entrega.
Proceso de seguimiento y notificaciones de envío.

Optimización de Carga y Rendimiento:

Pruebas de carga y velocidad del sitio durante picos de tráfico.
Optimización de imágenes y recursos.

Cumplimiento Legal y Seguridad en Línea:

Garantizar que tu sitio cumple con las regulaciones legales aplicables.
Pruebas de seguridad para detectar vulnerabilidades.

Revisión de

Integraciones:

Evaluación de las integraciones con otras herramientas y sistemas.

Mientras que en una auditoría integral, evaluamos todos los aspectos de tu plataforma de comercio electrónico.

Nuestra auditoría eCommerce te proporciona una visión completa de la salud y el rendimiento de tu tienda en línea, identificando áreas de mejora y proporcionando recomendaciones específicas para impulsar el crecimiento y el éxito de tu negocio en el espacio digital. Ya sea que requieras una auditoría completa o necesites abordar áreas específicas, estamos aquí para ayudarte.

¡Contáctanos y descubre cómo podemos potenciar tu eCommerce hoy